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尊敬的乐视手机用户,您好!在本文中,我们将向您介绍合肥乐视手机售后服务中心的联系方式、服务范围、特色服务以及注意事项,如果您在使用乐视手机过程中遇到任何问题,欢迎致电我们的售后服务中心,我们将竭诚为您服务。
售后服务中心联系方式
合肥乐视手机售后服务中心地址:合肥市蜀山区翡翠路与百协路交叉路口(具体位置:合肥乐视手机售后服务中心)
联系电话:400-666-7777
工作时间:周一至周日,上午9:00-下午18:00
服务范围
1、手机维修:包括但不限于屏幕损坏、电池问题、主板故障等;
2、配件销售:提供原装乐视手机电池、充电器、耳机等配件销售;
3、软件升级与调试:帮助您升级手机系统、优化手机性能;
4、咨询服务:解答用户关于手机使用、保养等方面的咨询。
特色服务
1、快速维修:我们的售后服务中心拥有专业的维修团队,能够快速为您的手机解决问题;
2、原装配件:我们销售的原装乐视手机电池、充电器、耳机等配件,能够保证质量;
3、远程协助:如果您不方便出门,我们的客服人员将提供远程协助,帮助您解决手机问题。
注意事项
1、请您在报修时提供手机型号、故障描述以及联系方式等信息;
2、为了能够更好地为您服务,请在报修时保持电话畅通,以便我们的维修人员能够及时与您联系;
3、为了保障您的权益,我们遵循“先报价、后维修”的原则,请您在确认报价后再进行维修;
4、请您在支付维修费用时索要正规发票,以便维护您的合法权益。
其他
如果您对乐视手机售后服务还有其他疑问或需求,可以通过客服微信(客服微信号:leshou_service)进行咨询或预约维修,我们承诺将竭诚为您服务,解决您的所有问题。
售后服务承诺
1、我们将严格按照国家相关法律法规和行业标准进行维修服务,确保为用户提供优质的服务体验;
2、我们承诺在接到报修电话后,将在最短的时间内安排专业维修人员到达现场,确保用户能够尽快享受到维修服务;
3、我们将为用户提供详细的维修记录和发票,方便用户进行报销和维权。
合肥乐视手机售后服务中心致力于为用户提供优质的手机维修、配件销售、软件升级等服务,我们承诺将竭诚为您服务,解决您的所有问题,如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的客服人员,祝您使用愉快!