本文目录导读：
在我们的日常生活中，网络连接的稳定性对我们的工作和学习都至关重要，当出现手机连接WiFi电脑不能上网的情况时，我们需要进行一系列的排查，以找出问题的根源并加以解决，在本文中，我们将探讨可能的原因和解决方法。
故障现象
当手机能够正常连接WiFi，但电脑无法上网时，可能是由于电脑端网络设置出现问题，我们需要一步步排查，找出问题的根源。
故障原因及解决方法
1、电脑端网络设置问题：检查电脑的IP地址、DNS设置是否正确，解决方法：确保IP地址设置正确，并尝试修改DNS为自动获取。
2、路由器设置问题：可能是路由器未正确设置导致无法上网，解决方法：重置路由器，重新设置宽带账号密码、WiFi名称密码等。
3、DNS 服务器问题：如果本地网络中的DNS服务器设置存在问题，也可能导致电脑无法上网，解决方法：尝试更换其他DNS或者使用手机热点等方法来尝试连接网络。
4、病毒或恶意软件：电脑可能感染病毒或恶意软件，导致网络连接不稳定或被篡改，解决方法：使用杀毒软件对电脑进行全面查杀，并卸载可疑软件。
5、线路连接问题：如果网线松动或网线质量存在问题，也可能导致网络传输问题，解决方法：检查线路是否连接稳固，必要时更换质量更好的网线。
6、路由器负载过大：如果路由器负载过大或者不稳定，也可能导致网络问题，解决方法：检查路由器设置，确保其负载状况良好，必要时升级路由器固件。
7、运营商问题：我们需要检查是否是运营商的问题，例如网络暂时故障等，解决方法：尝试使用其他设备上网，或者联系运营商寻求帮助。
工具和步骤
1、网络诊断工具：使用诸如360网络诊断工具、Windows的网络连接诊断等工具，检查网络连接状况。
2、重启设备：简单地重启设备就能解决一些问题，重启路由器、电脑等设备。
3、检查日志和记录：查看路由器的日志和记录，了解是否有异常信息，记录下出现问题的具体步骤和情况。
4、更新系统和软件：确保操作系统和相关软件是最新版本，问题可能由于软件bug或者系统漏洞引起，更新版本可能会解决问题。
5、联系支持：如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系专业的网络支持人员或者运营商寻求帮助。
在排查和解决问题时，我们需要耐心和细心，问题可能非常复杂，需要多方面的排查和尝试才能找到解决方案，记住，良好的网络环境对我们的生活和学习都至关重要，我们应该时刻关注和维护我们的网络环境。
希望本文能够帮助你解决手机连接WiFi电脑不能上网的问题，如果还有其他问题，欢迎随时咨询。
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