本文目录导读：
尊敬的客户，
感谢您选择我们作为您的手机售后维修服务提供商，在此，我们将详细了解您的手机故障情况，并为您提供专业的解决方案，请您仔细阅读以下内容，并按照要求提供必要的信息。
故障描述
品牌型号iPhone 11
故障描述屏幕出现闪烁和触摸失灵现象
维修需求
维修方式更换屏幕总成
更换部件iPhone 11屏幕总成
保修期限自购买之日起一年内
保修范围因制造质量问题导致的屏幕损坏
提供信息
手机购买凭证请提供购买手机的电子发票或相关购买证明
保修卡请务必携带手机保修卡，以便我们更好地了解您的保修权益
其他相关证明如手机在购买后一年内出现故障，请提供相关证明文件
维修周期与费用
维修周期正常情况下，我们的维修周期为3-5个工作日，如有特殊情况，可能会延长。
费用说明根据我们的维修报价单，您需要支付更换屏幕总成的费用，如有特殊情况，费用可能会有所调整。
隐私保护
我们非常重视您的个人信息和隐私，在维修过程中，我们会严格保护您的手机序列号、故障描述等相关信息，并确保不会用于其他用途，如您有任何疑问或需要更多信息，请随时联系我们。
联系方式与后续服务
联系电话400-800-8888（客服热线）
邮箱[customer@xxx.com](mailto:customer@xxx.com)
地址xxx市xxx区xxx路xxx号
售后服务时间周一至周五，上午9:00-下午5:00（节假日除外）
如有任何疑问或维修进度更新，请及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
声明与授权
您已了解并同意，在维修过程中，我们会根据手机型号和故障情况采取适当的措施，并确保遵守相关法律法规，如因维修产生的任何问题或纠纷，我们将根据国家法律法规进行处理。
请您在确认以上内容后，点击下方按钮进行提交，提交后，您的申请将提交给我们进行处理，如有任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
请您放心，我们一直致力于提供高质量的售后维修服务，我们将尽最大努力，确保您的手机尽快恢复正常使用，再次感谢您选择我们作为您的手机售后维修服务提供商，期待您的支持与合作！
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